Оплата, доступ и возврат

Стоимость и способы оплаты

PRO на 30 дней — 490 ₽, PRO на 365 дней — 4 700 ₽. Валюта расчётов — российские рубли. Это полная цена периода, без дополнительной платы CakeManager за активацию.

Оплата проходит на защищённой странице Prodamus. Доступные вашему плательщику способы показаны непосредственно в форме оплаты. Не переводите деньги по реквизитам из писем или сообщений вместо оформления заказа на сайте.

Как вы получите PRO

1. Один аккаунт. Зарегистрируйтесь и подтвердите email либо войдите с теми же данными, что используете в приложении.
2. Выбор периода. После запуска оплаты в кабинете будут показаны тариф, итоговая сумма и срок. До подтверждения заказа вы сможете ознакомиться с офертой.
3. Подтверждение платежа. Платёж проводится на защищённой странице провайдера. Возврат на сайт сам по себе не подтверждает оплату: сервер должен получить и проверить её успешный статус.
4. Получение доступа. PRO предоставляется аккаунту, указанному при покупке; срок отображается в кабинете. Физическая доставка не требуется. Если после подтверждённой оплаты доступ не появился, напишите в поддержку, указав email аккаунта и номер платежа.

Срок оплаченного периода начинается с предоставления доступа. Условия продления действующего PRO, пробного периода и магазинных подписок показываются до оплаты. Сайт не отменяет подписки, оформленные в других магазинах.

Подписка и разовая оплата

Разовая оплата не подключает автопродление. Для будущей подписки требуется отдельное согласие; порядок отмены, отказа от использования платёжных данных и повторного подключения описан в условиях подписки. Автосписания пока не подключены.

Безопасность и чек

Реквизиты банковской карты, CVC/CVV и коды подтверждения вводятся только на платёжной странице провайдера. Не отправляйте их в поддержку CakeManager.

Исполнитель применяет НПД. При расчёте покупателю предоставляется чек в соответствии с действующими требованиями. Квитанция платёжного сервиса не заменяет налоговый чек. Порядок формирования и передачи чеков будет настроен до начала приёма платежей.

Отказ от услуги и возврат

Для отказа от услуги, исправления ошибочного или повторного платежа напишите на support@cake-manager.com с темой «Возврат CakeManager PRO». Укажите email аккаунта, дату, сумму и номер платежа, а также причину обращения. Полный номер карты, CVC/CVV, пароль и коды из SMS не нужны.

Каждое обращение рассматривается с учётом фактически предоставленной услуги и применимого законодательства. Не устанавливается безусловный запрет возврата после активации. При отказе потребителя учитываются положения статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», когда они применимы; обязательные права покупателя не ограничиваются этой страницей.

Если платёж успешен, а доступ не предоставлен, сначала проверим оплату и исправим активацию либо рассмотрим возврат. При подтверждённом повторном платеже за один заказ вернём излишне списанную сумму.

Одобренный возврат оформляется через платёжного провайдера на исходный способ оплаты, когда это технически возможно. Срок зачисления зависит от банка и способа оплаты; обязательные сроки удовлетворения требований определяются законом.

Если покупка оформлена в RuStore или другом магазине, применяется порядок соответствующего магазина. При необходимости поможем найти данные покупки. Отмена веб-автопродления прекращает будущие списания, но не является автоматическим возвратом уже проведённого платежа.