Правила подписки CakeManager PRO

1. Что представляет собой подписка

Подписка предоставляет периодический платный доступ к расширенным возможностям собственного программного сервиса CakeManager для кондитеров: расширенные лимиты работы с рецептами, заказами, клиентами и ингредиентами, персональную публичную витрину и другие выпущенные возможности PRO. Состав и ограничения приведены на странице тарифов и в оферте. Это подписка на программный сервис, а не членство в сообществе или покупка физических изделий.

2. Разовая оплата и автопродление — разные варианты

Пользователь сам выбирает разовую оплату периода или подписку с автопродлением. Ни один вариант не выбирается за него заранее. Разовая оплата не включает повторные списания. Тарифы: 490 ₽ за 30 дней или 4 700 ₽ за 365 дней; состав PRO одинаковый. Для подписки повторный платёж составляет соответственно 490 ₽ каждые 30 дней либо 4 700 ₽ каждые 365 дней. Это периоды по числу дней, не календарный месяц и не календарный год.

3. Оформление и повторные платежи

До первой оплаты показываются стоимость, длительность периода, периодичность списаний и порядок отмены. Для автопродления требуется отдельное, не проставленное заранее согласие. Сохраняются текст условий, его версия, тариф и время согласия. Первое оформление и ввод данных карты происходят на защищённой странице Prodamus. CakeManager не получает полный номер карты, CVC/CVV или банковские коды.

После согласования самостоятельной интеграции расписанием управляет сервер CakeManager, а списание выполняет Prodamus по команде сервера. По информации Prodamus, автоплатежи доступны только с карт РФ. Не менее чем за 24 часа до планового списания отправляется уведомление с суммой, датой и способом отмены; если отправка не подтверждена, новое списание не инициируется. Изменение цены или периодичности требует нового явного подтверждения перед будущими списаниями.

PRO продлевается после проверки успешного платежа сервером; страница успешной оплаты сама по себе не является таким подтверждением. Неуспешный платёж не добавляет оплаченный период. Повторные попытки допускаются только в пределах условий, показанных при оформлении, и прекращаются при отмене.

4. Отмена подписки и отказ от использования платёжных данных

После запуска подписок пользователь сможет нажать «Отменить автопродление» в личном кабинете CakeManager. Это означает прекращение будущих списаний и отказ от дальнейшего использования сохранённого платёжного способа для этой подписки. CakeManager прекращает отправлять новые команды списания с момента регистрации запроса, не дожидаясь ответа платёжного провайдера. Подтверждение состояния со стороны провайдера может отображаться отдельно.

Отказ также принимается в электронной форме по support@cake-manager.com с указанием email аккаунта и просьбой отключить автопродление. При недоступности кабинета используйте этот адрес; принятие новых условий или удаление аккаунта для отказа не требуется. Для защиты аккаунта поддержка может попросить подтвердить принадлежность email, но не пароль или реквизиты карты.

Отмена будущих списаний сама по себе сохраняет PRO до конца уже оплаченного периода и не удаляет данные. Требование досрочно прекратить услугу и вернуть деньги рассматривается отдельно. Если запрос совпал с платежом, уже переданным провайдеру, проверяется время и результат операции; это не разрешает новые списания после отказа и не ограничивает обязательные права покупателя.

5. Приостановление и возобновление

Отдельной заморозки оплаченного срока с переносом неиспользованных дней на будущее пока не предусмотрено. Чтобы сделать перерыв в будущих оплатах, отмените автопродление; уже оплаченный период продолжается до своей даты окончания.

После отмены автосписания не возобновляются автоматически. Для повторного подключения пользователь заново выбирает подписку, знакомится с действующей ценой и условиями, явно соглашается на регулярные платежи и проходит необходимое подтверждение у провайдера. Сохранённые ранее платёжные данные не используются для возобновления без нового согласия. Действующий оплаченный период не должен оплачиваться повторно за те же даты; при конфликте требуется сверка, а не повторное списание.

6. Окончание доступа и ограничения

Если следующий период не оплачен, после окончания текущего срока платные возможности прекращаются; аккаунт не удаляется автоматически. При спорном платеже или технической ошибке обратитесь по support@cake-manager.com. При нарушении действующего пользовательского соглашения доступ может быть ограничен в предусмотренном им порядке. Ограничение доступа не является разрешением продолжать автосписания: новые команды на списание для заблокированного аккаунта не отправляются. Обращение об отмене и возврате через поддержку остаётся доступным.

7. Возврат и чеки

Запрос на возврат принимается по support@cake-manager.com с темой «Возврат CakeManager PRO». Укажите email аккаунта, дату, сумму и номер платежа. Обязательные права покупателя на отказ и возврат сохраняются; безусловного запрета возврата после активации нет. Подробный порядок — на странице «Оплата и возврат». Отмена будущих списаний и возврат ранее уплаченных денег — разные действия.

Одобренный возврат оформляется через кабинет Prodamus; автоматическое получение подтверждения возврата через API не обещается. Исполнитель сверяет завершение операции и корректирует доступ по возвращённому платежу, не отключая другой оплаченный источник PRO. Исполнитель применяет НПД; покупателю предоставляется предусмотренный законом чек. Сроки банковского зачисления не отменяют обязательных сроков удовлетворения требований.

8. Связь и применимые документы

Исполнитель: ИП Наумёнок Артём Игоревич, ИНН 100401554873, ОГРНИП 326100000017632. По вопросам подписки, отмены и возврата: support@cake-manager.com. Адрес для обращений: 186931, Россия, Республика Карелия, Костомукшский муниципальный округ, г. Костомукша, ул. Ленина, д. 10, кв. 29.

Эти правила дополняют оферту сайта для новых подписок после их запуска и явного принятия пользователем. Они не меняют задним числом условия ранее совершённых покупок. Покупки и подписки RuStore управляются в RuStore; веб-подписка не подключается к ним автоматически.